Retouren

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 22. Juni 2021

Danke, dass Sie bei Avionik Plus eingekauft haben.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, laden wir Sie ein, unsere Richtlinien für Rückerstattungen und Rückgaben zu lesen. 

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie bei uns gekauft haben.

Auslegung und Definitionen

Auslegung

Die Wörter, deren Anfangsbuchstaben groß geschrieben sind, haben die unter den folgenden Bedingungen definierten Bedeutungen. Die folgenden Definitionen haben dieselbe Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural stehen.

Definitionen

Für die Zwecke dieser Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie:

Unternehmen (in dieser Vereinbarung entweder als „das Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) bezieht sich auf Avionik Plus Flugfunkservice GmbH, Buchenstraße 17, 84174 Eching.

Waren beziehen sich auf die Artikel, die im Rahmen des Dienstes zum Verkauf angeboten werden.

Bestellung bedeutet eine Anfrage von Ihnen, Waren von uns zu kaufen.

Service bezieht sich auf die Website.

Website bezieht sich auf Avionik Plus, erreichbar über avionik-plus-shop.com

Sie bezeichnet die Einzelperson, die auf den Service zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen eine solche Einzelperson auf den Service zugreift oder ihn nutzt, je nachdem.

Ihr Recht auf Stornierung der Bestellung

Sie sind berechtigt, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die gelieferte Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Sie können uns über Ihre Entscheidung informieren durch:

Per E-Mail: frank.marquardt@avionik-plus.de

Per Telefon: +49 179 53 79 276

Wir werden Ihnen das Geld spätestens 14 Tage nach dem Tag zurückzahlen, an dem wir die zurückgesendeten Waren erhalten haben. Wir werden dasselbe Zahlungsmittel verwenden, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und es fallen für Sie keine Gebühren für diese Rückerstattung an.

Bedingungen für Rücksendungen

Damit die Waren für eine Rückgabe in Frage kommen, stellen Sie bitte sicher, dass:

• Die Waren wurden innerhalb der letzten 14 Tage gekauft.

• Die Waren befinden sich in der Originalverpackung oder in einer geeigneten Verpackung.

• Die Ware darf nicht beschädigt sein oder im Falle von Neuware nicht benutzt sein.
  Die Ware muss mit dem Kaufbeleg oder dem Kaufnachweis versehen sein.

Die folgenden Waren können nicht zurückgegeben werden:

• Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf Sie zugeschnitten sind.

• Lieferung von Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.

• Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

• zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Waren, die nicht den oben genannten Rückgabebedingungen entsprechen, nach unserem alleinigen Ermessen abzulehnen.

Es können nur Waren zum regulären Preis zurückerstattet werden. Waren im Ausverkauf können leider nicht erstattet werden. Dieser Ausschluss gilt möglicherweise nicht für Sie, wenn er nach geltendem Recht nicht zulässig ist.

Rückgabe von Waren

Sie sind für die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns verantwortlich. Sie sollten die Waren an die folgende Adresse schicken:

Buchenstraße 17
84174 Eching
Deutschland

Wir können nicht für Waren verantwortlich gemacht werden, die beim Rückversand beschädigt werden oder verloren gehen. Wir empfehlen daher einen versicherten und verfolgbaren Postversand. Ohne den tatsächlichen Erhalt der Ware oder einen Nachweis über den Erhalt der Rücksendung können wir keine Rückerstattung gewähren.

Geschenke

Wenn die Ware beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und dann direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald die zurückgesendete Ware eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.

Wenn die Ware beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie Ihnen später zu schenken, senden wir die Rückerstattung an den Schenkenden.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Per E-Mail: frank.marquardt@avionik-plus.de

Per Telefon: +491795379276